小区物业涉嫌多项违法：私卖公共供暖设备、偷采地下水高价收费、服务缩水反而涨物业费

【景双虎、张婕、赵娟报道】近日，河北石家庄赵县前大章世纪乡情缘小区，全体业主实名投诉本小区物业多项严重违规、违法行为，我们经过深入调查和走访情况基本属实，小区马军刚、马增法二物业，涉嫌侵占业主公共资产、违法取水、价格欺诈、违规涨物业费四大乱象，严重侵害全体业主合法权益、事情恶劣、犯罪严重已触犯法律，恳请相关部门介入严查、立案处罚、为民维权。

一、物业马军刚、马增法二人私自变卖小区公用供暖设备，涉嫌侵占业主公共财产，金额高达 8-10 万元：小区整套供暖配套设备，属于全体业主共有公共设施，依据《民法典》《物业管理条例》明确规定：小区公共设施、公共资产归全体业主所有，物业公司仅有日常维护管理权，无任何售卖、处置、变卖权利。处置大额公共资产，必须召开业主大会、经法定比例业主表决通过后方可执行，但本小区物业在全体业主完全不知情、无公示、无业主大会表决的情况下，私自将小区正常使用的整套供暖设备进行变卖，据内部人士介绍他们把放供暖设备的房顶掀开，用吊车将设备弄出来叫买户拉走，涉案赃款价值8—10 万元。该行为已经涉嫌擅自处理业主共有财产、侵占公共收益金额巨大，不仅属于严重行政违法行为，已达到刑事侵占立案标准，物业私自变卖业主共有设备，所得钱款全部被物业私自占有，未公示、未归还给业主，严重侵犯业主的集体财产权益应依法严惩。

二、马军刚、马增法二物业偷采无证地下水充当市政饮用水，低价取水高价收费，涉嫌价格欺诈、违法取水，本小区居民饮用水为国家南水北调市政供水，官方定价两元一吨，二物业按3.5元超高价收费，二物业长期违规操作还达不到挣钱目的，私自非法开采无证地下水，替代市政南水北调饮用水供业主日常饮用，存在双重严重违法问题，物业无任何取水许可证、无水资源审批手续，私自抽取地下水严重违法，完全违反《中华人民共和国水法》《地下水管理条例》，私自开采地下水属于明令禁止的违法行为，应被主管部门依法封井、追缴税费、处以高额罚款。前大章世纪乡情缘小区低成本高收入收取水费，地下水水费本是每吨一元，换用南水北调后当地用水每吨两元，物业按3.5元收取已经超越了当地收费范围，南水北调没用多久偷换成地下水，每吨照常按3.5元收费，业主长期饮用未经过市政消毒、水质检测的地下井水，不仅饮水不安全无保障，存在极大健康隐患，还要承担三倍以上的不合理水费，属于典型的变相乱收费、价格欺诈，严重侵害业主消费权益与健康权益，物业涉嫌恶意牟利、价格欺诈、搜刮民财，以犯有敲诈勒索罪、诈骗罪、高额侵占罪、安全隐患罪、应数罪并罚。

三、物业服务大幅缩水去掉两项核心服务，反而单方面上涨物业费 0.1 元，完全不合理、不合规：按照前期物业服务合同约定，小区属于集体供暖，物业为了减轻负担停止小区集体供暖，由业主自行供暖，物业原本是水、电、暖三项基础物业服务，已取消电、暖两项核心服务，服务标准严重降级、服务质量大幅缩水，在服务变少的前提下，本小区物业无视法律法规、无视业主意愿，单方面强行上涨物业费每平米 0.1 元，根据《物业管理条例》《民法典》规定：物业费涨价属于小区重大公共事项，必须召开业主大会、法定表决通过、公示备案后方可生效，物业无任何权力单方面涨价，服务缩水不仅不降价反而逆势涨价，属于违规涨价、乱收费、霸王条款，本次涨价无任何法律效力，属于无效违规收费，业主诉求：恳请多部门联合彻查、严肃追责针对本小区物业私卖公共设备、违法偷采地下水、高价欺诈收费、违规涨物业费多项违法乱象，全体业主正式提出维权诉求：公安部门严查物业擅自变卖公共供暖设备行为，追回全部变卖款项、对物业处以行政处罚，涉嫌刑事侵占依法移交公安立案；水务部门依法查处物业无证开采地下水违法行为，强制封井、追缴违法所得、依法处罚，恢复正规南水北调市政供水。市场监管部门彻查水费乱加价、物业费违规涨价问题，责令物业全额退还多年多收全部差价费用。

责令物业恢复原有全部物业服务，取消违规上涨的 0.1 元物业费，很好的小区就烂在了这两个管理身上，对本物业多项违法违规行为依法清除，严厉整顿行业乱象，维护全体业主合法权益。并要求公安、市场监督局、水务局、物价局、税务局、当地政府，这六部门介入调查，对于藐视国法严重犯罪的除处罚赔偿外应依法严惩，我们全体业主坚决抵制物业违法乱收费、侵占业主资产的行为，希望相关主管部门正视问题、秉公执法，严查无良物业乱象，还小区业主一个公平、安心、合规的居住环境！

石家庄赵县前大章世纪乡情缘小区全体业主 日期：2026年6月20日